비동반 소아 서비스란, 만 12세 미만의 어린이가 부모나 보호자 없이 혼자 비행기를 탑승할 때, 항공사에서 제공하는 특별한 서비스를 말하는데요, 이 서비스를 이용하면 어린이가 출발부터 도착까지 안전하게 여행할 수 있도록 항공사 직원들이 꼼꼼하게 관리해 줍니다. 이 서비스를 이용하려면 출발 48시간 전까지 탑승 예정 항공사에 비동반 소아 서비스를 신청해야 합니다.
미성년자가 혼자 탑승해야 하는 경우
미성년자 혼자 비행기 탑승해야 하는 경우는 다양한데요, 예상치 못한 가족과의 긴급한 상황이나 게인적인 사유 등으로 발생할 수 있습니다. 비동반 소아 서비스를 이용 하면 항공사 직원이 탑승부터 도착까지 어린이를 꼼꼼하게 관리하여 안전하게 여행할 수 있습니다.
대한항공 비동반 소아 서비스 이용 방법
대한항공 서비스센터를 통해 항공권 구매부터 서비스 신청, 수수료 결제를 한 번에 할 수 있습니다.
- 비동반 소아 서비스 신청을 위해서는 항공권 구매가 필요합니다.
- 출발 24시간 전까지 대한항공 서비스센터를 통해 서비스를 신청한 후 확약을 받으세요
- 출/도착지 보호자의 정확한 인적 사항과 연락처(주소, 전화번호)를 알려주세요.
- 신청이 확약되면 알림톡/SMS/이메일을 통해 안내문을 발송해드립니다.
- 출발일 기준 7일 전 시점에 휴대폰과 이메일로 비동반 소아 운송신청서를 발송해 드리며, 공항 도착 전 미리 작성합니다.
출발부터 도착까지 제공 서비스
- 예약: 좌석 배정은 기내에서 승무원이 어린이를 세심하게 보살펴 드릴 수 있도록 통로좌석으로 배정해 드립니다.
- 항공기 탑승: 전담 직원과 함께 보안 검색을 마친 후 탑승구 앞에서 객실 승무원에게 인계해 드립니다.
- 기내에서: 기내 담당 승무원이 세심하게 보살펴 드립니다.
- 도착: 담당 직원이 탑승구 앞에서 도착지에 나온 보호자를 만날 때까지 안내합니다.
주의사항
- 대한항공이 직접 운항하는 구간에서만 이용이 가능합니다.
- 출/도착지 보호자는 만 18세 이상의 보호자여야 합니다.
- 동반 성인과 탑승 클래스가 다른 경우에도 신청해야 합니다.
- 국가별 미성년자 출입국 유의사항을 확인합니다.
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