롯데손해보험 차량고장 긴급출동 서비스 고장접수 전화번호

롯데손해보험의 차량고장 긴급출동 서비스는 갑작스러운 차량 고장이나 사고 발생 시 24시간 긴급출동하여 문제 해결을 지원하는 서비스입니다. 사고 또는 고장 발생 시 롯데손해보험 고객센터(☎1588-3344)로 전화하시면 됩니다. 24시간 언제든지 상담원 연결이 가능합니다. 상담원에게 현재 상황과 위치, 차량번호 등을 정확하게 알려주세요. 어떤 서비스가 필요한지 말씀하시면 됩니다.

 

 

 

롯데손해보험 차량고장 긴급출동 서비스 이용 방법

🚗 긴급출동 서비스가 필요한 순간, 당황하지 마시고 아래 방법을 따라해보세요.

 

1. 롯데손해보험 고객센터에 연락:

• 사고 또는 고장 발생 시, 롯데손해보험 고객센터(☎ 1588-3344)로 전화하세요. 24시간 언제든지 상담원 연결이 가능합니다.
• 고객센터 연결이 어려운 경우, 롯데손해보험 앱 또는 홈페이지를 통해서도 긴급출동 서비스를 신청할 수 있습니다.

2. 상황 설명 및 서비스 요청:

• 상담원에게 현재 위치, 차량번호, 발생 상황 등을 정확하게 알려주세요.
• 필요한 서비스를 명확하게 요청하세요. (예: 타이어 펑크, 배터리 방전, 견인 등)

3. 긴급출동 기사 대기:

• 요청 접수 후, 가장 가까운 곳에 있는 출동 기사님이 배정되어 현장으로 출동합니다.
• 도착 예정 시간을 안내해 드리니, 잠시만 기다려주세요.

📞 롯데손해보험 고객센터: 1588-3344

 

 

 

 

 

 

📱 롯데손해보험 앱: 앱 스토어 또는 플레이 스토어에서 "롯데손해보험" 앱을 다운로드하여 이용 가능합니다.

 

💻 롯데손해보험 홈페이지: https://www.lotteins.co.kr/ 에서 긴급출동 서비스를 신청할 수 있습니다.

 

✨ 더욱 빠르고 간편한 서비스 이용을 원하시면?

• 카카오톡에서 "롯데손해보험 알림톡"을 검색하여 친구 추가 후, 챗봇 메뉴에서 "자동차보험 긴급출동"을 선택하세요.
• 챗봇을 이용하면 상담원 연결 없이 더욱 빠르고 간편하게 서비스를 신청할 수 있습니다.

 

 

 

롯데손해보험의 긴급출동 서비스 주요 내용

롯데손해보험의 긴급출동 서비스는 갑작스러운 차량 고장이나 사고 발생 시 365일 24시간 긴급 출동하여 문제 해결을 지원하는 서비스입니다.

주요 서비스 내용은 다음과 같습니다.

• 긴급 견인 서비스:
  • 차량 고장으로 운행이 불가능할 경우, 가까운 정비소까지 견인해 드립니다.
  • 1일 1회, 기본 10km까지 무료 제공됩니다. (단, 10km 초과 시 추가 비용 발생)
     

     

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• 비상 급유 서비스:
  • 주행 중 연료가 떨어졌을 때, 긴급 운행에 필요한 연료를 제공합니다.
  • 보험 기간 중 최초 2회 제공됩니다. (단, 휘발유/경유 차량만 가능, LPG 차량은 견인 서비스 제공)
     
• 배터리 충전 서비스:
  • 배터리 방전 시 현장에서 배터리를 충전해 드립니다.
     

타이어 교체 서비스:

• 타이어 펑크 시 예비 타이어로 교체해 드립니다.
• (단, 예비 타이어가 있는 경우에 한함)

잠금장치 해제 서비스:

• 차량 문이 잠겼을 때, 잠금장치를 해제해 드립니다.
• (단, 특수 잠금장치는 해제가 불가능할 수 있음) 
•  

긴급 구난 서비스:

• 차량이 도로를 이탈하거나 장애물로 인해 자력으로 운행이 불가능한 경우, 긴급 구난해 드립니다.

 

 

참고 사항

• 서비스 이용 횟수, 견인 거리, 특수 차량 등에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 자세한 내용은 롯데손해보험 홈페이지 또는 고객센터(1588-3344)를 통해 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

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